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1. 本公司所售出的松下蓄电池,将全部实行“三包服务”。
2. 对售出的松下蓄电池、UPS电源我们建立《客户档案》,实行跟踪服务。
3. 松下蓄电池、UPS电源售出后,实行随时电话跟踪,并执行每年至少一次的彻底巡检(松下蓄电池),并向顾客报告蓄电池使用情况,让顾客用的放心。
4. 发生顾客投诉时,一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到最小。
5. 正常情况下,退回货物在到货两周内出具检测报告,确属我司原因我司承担责任;非我司松下蓄电池、UPS电源原因,我们出具相应报告,对顾客的使用加以指导。
与时俱进,携手共赢!!!!